【重要】ご購入前に必ずご確認ください
■商品について
Cuoreの商品は、ディップアートという技法を用いて、すべて手作業で丁寧にお作りしています。
ディップアートとは、アメリカ発祥のアーティフィシャルフラワーで、水やりなどの手入れが不要なため、長くお楽しみいただけます。
ひとつひとつ異なる表情を持ち、同じものは二度と作れない一点ものです。
心を込めてお作りしておりますので、お手元に届きましたら優しくお取り扱いくださいませ。
ディップアートで作られたパーツは、針金と合成樹脂でできており、コーティングを施しているため水洗いが可能です。
洗う際は、爪を立てずに指の腹でやさしくなでるようにお手入れください。
※アクセサリーは金具の劣化や破損の恐れがあるため、水洗いはお控えください。
花びらにシワが寄ってしまった場合は、エンボスヒーターなどの熱風でしわが取れることがございます。
ただし、風量が強すぎたり温度が高すぎると破損の原因となりますので、熱の当てすぎには十分ご注意ください。
※作業は自己責任にてお願いいたします。
保管の際は、高温多湿を避けていただきますようお願いいたします。
当店の作品は、モチーフの形成から着色、コーティング、乾燥まで、複数の工程を経て丁寧にお作りしております。
そのため、すべて受注制作とさせていただいております。
（基本的にご注文後の制作となります）
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
■ラッピングについて
・・【単品販売】は、1本ずつ個別ラッピングとなります。複数本ご購入いただいても、まとめてのラッピングはできません。まとめてラッピングをご希望の方は【オーダーブーケ】ページよりご注文ください。
・・【お得なブーケ】は、決まった本数・花の種類をまとめてラッピングする商品です。個別ラッピングや本数・種類の追加はできません。
お花の追加をすることはできますので、備考欄に正確な商品名、カラー名、もしくは品番をご記入ください。
お得なブーケ2つをまとめてラッピングすることも可能です。
・・【オーダーブーケ】は、お好きな本数・お好きな花を2本以上からまとめてラッピングできます。個別ラッピングには対応しておりません。
■発送について
商品は群馬県から、クリックポストまたは佐川急便にてお届けいたします。
お支払いの確認後、発送まで最大で10日ほどお時間をいただいております。
配達日数の目安は以下の通りです：
・クリックポスト：発送から3日前後
・佐川急便：発送から1〜2日程度
（地域により異なります）
追跡番号にて配送状況をご確認いただけます。
1回のご注文につき、発送先は1か所のみです。複数の住所へのお届けをご希望の場合は、それぞれ別にご注文ください。
地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から納品書の同梱はしておりません。
ご購入内容のご確認は、購入履歴またはご購入時に届くメールでご確認いただいますようお願いいたします。
なお、納品書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「納品書必要」とご入力ください。
■梱包について
複数点ご購入の場合は、基本的にまとめて梱包いたします。個別梱包をご希望の際は、必ず備考欄にご記入ください。発送後の変更は承っておりません。
アクセサリーは、無料ラッピングの場合、小型の化粧箱にお入れし、そのまま袋に入れて発送いたします。
有料ラッピングをご利用の場合は、化粧箱（ギフトボックス）をぷちぷちで包み、段ボールにてお届けいたします。必要に応じて衝撃材も使用いたします。
一輪挿しの花束は、衝撃材を入れて段ボールで発送いたします。
■金具・パーツについて
金具は、16kgp・18kgp・24kgp・ステンレスなど、比較的錆びにくく長持ちする素材を使用しております。入荷状況により、ゴールドの色味や素材に若干の差が生じる場合がございます。
kgpとは、芯となる金属に金のメッキ加工を施したもので、比較的長くご使用いただけます。ただし、すべての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
金具変更のご選択がない場合は、掲載写真と同じ通常金具にて発送いたします。ご購入前に必ずご確認をお願いいたします。発送後の変更は承っておりません。
パーツは色や形に個体差がございます。
装着にはレジンを使用しております。
■キャンセル・返品について
ご注文後のキャンセル・返品・返金は、基本的に承っておりません。
万が一、商品に破損が見られた場合は、速やかに新しいものを再発送させていただきます。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
■造花の特徴とお手入れ方法について
□茎の色による雰囲気の違い
造花は、茎の色によって全体の印象が変わります。
• 緑の茎は、自然でリアルな雰囲気を演出します。
• ミントグリーンや白の茎は、ウェディングシーンを思わせるような、ふんわりとした柔らかな印象になります。
□お手入れ方法
お花は強化液でコーティングしており、水で洗うことが可能です。
洗う際は、ゴシゴシこすらず、指の腹でやさしくなでるようにしていただくと安心です。
造花の花びらにしわが寄ってしまったときは、エンボスヒーターを軽くあてることでしわが和らぎます。
熱を近づけすぎると変形の原因になりますので、少し離してやさしく温風を当てるのがポイントです。
□茎の長さについて
• 茎の長さはおおよそ 30cm前後 です。
• かすみ草などの小花は 15〜20cm前後 と少し短めになります。
• 長さは多少前後する場合がございます。
□飾り方の工夫
• 茎が長い場合は、ニッパーでカットしていただけます。
• カットせずに、茎を折り曲げて花瓶に合わせて飾ることも可能です。
